Syarat dan Ketentuan

Versi Bahasa Indonesia

CLEANOMIC adalah merek dagang dari kegiatan usaha perdagangan yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT CLEANOMIC JAYA GLOBAL (selanjutnya disebut sebagai “Cleanomic”), yang mana kegiatan usahanya dilakukan secara online melalui situs ini dan offline melalui toko fisik.

Segala aktivitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini (selanjutnya disebut “Syarat dan Ketentuan”).

1. PERSETUJUAN

Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan ini sebelum menggunakan situs dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs cleanomic.co.id, cleanomic.id maupun cleanomic.net (selanjutnya disebut sebagai “Situs”), pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh isi dalam Syarat dan Ketentuan di bawah ini.

Syarat dan Ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan Syarat dan Ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam Situs. Jika pengguna merasa keberatan terhadap Syarat dan Ketentuan yang kami ajukan dalam Syarat dan Ketentuan ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan Situs ini.

2. BARANG DAN JASA

Cleanomic merupakan perusahaan ritel yang memperjualbelikan produk keperluan rumah tangga untuk mendukung gaya hidup minim karbon dan ramah lingkungan.  Guna mendukung kegiatan utama tersebut, Cleanomic juga memproduksi berbagai konten yang dapat dimuat dalam seluruh aset digital milik Cleanomic berupa Situs, kanal youtube, instagram dan media lainnya (“Aset”) sebagai bagian dari kegiatan marketing serta kampanye terkait misi kepedulian lingkungan.

3. HAK MILIK INTELEKTUAL

PT Cleanomic jaya Global adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas Situs. Seluruh konten yang terdapat di dalam Aset mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di Indonesia. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas Aset dan isinya tetap pada Cleanomic, afiliasinya atau pemilik lisensi Cleanomic. Semua hak yang tidak dicantumkan di dalam Syarat dan Ketentuan ini dengan ini undang-undang diantaranya yaitu:

  1. Seluruh kepemilikan perangkat lunak.
  2. Nama Cleanomic, ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya.

Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas untuk kepentingan pribadi dan untuk mendeskriditkan Cleanomic.

4. PENDAFTARAN

Dengan mendaftar di Situs kami, pengalaman berbelanja Anda lebih cepat dan lebih mudah, Untuk keperluan pendaftaran, Anda harus memberikan informasi mengenai nama, surat elektronik, alamat pengiriman, nomor ponsel, dan lainnya. Mohon ahar dipastikan agar informasi yang Anda sampaikan merupakan informasi yang paling muktahir.

5. KETENTUAN PENGGUNAAN SITUS

Saat mengunjungi dan menggunakan Situs, termasuk setiap fitur dan layanannya, setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan pengguna situs berikut ini:

  • Pengguna adalah pihak yang cakap berdasarkan hukum dan/atau memenuhi persyaratan yang diakui secara hukum untuk melakukan perikatan jual beli / terlepas dari hukum perlindungan anak.
  • Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan Situs ini.
  • Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi Situs dan konten pada Aset.

6. LUPA KATA SANDI

Jika kamu lupa kata sandi akun kamu, mohon ikuti instruksi dari “Lupa Sandi Anda?” yang terdapat di halaman Masuk akun.

7. KEBIJAKAN HARGA

Harga yang ada di online store kami adalah dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Harga dapat sewaktu-waktu berubah tanpa adanya pemberitahuan.

8. PEMESANAN

Kamu bisa memesan segala produk kami selama persediaan masih ada. Produk dapat habis dalam waktu yang lebih cepat, jadi perlu diketahui bahwa dengan menambahkan barang ke shopping bag kamu, tidak berarti  barang tersebut disimpan untuk kamu. Kamu harus check out dengan benar untuk memastikan barang tersebut benar-benar terbeli oleh kamu. Sekali kamu check out, kamu tidak bisa menambah barang baru ke shopping bag. Kami tidak dapat memodifikasi/menambahkan produk baru ke belanjaan kamu. jadi kamu harus melakukan pemesanan baru lagi jika tidak mau dua kali membayar biaya pengiriman. Kecuali untuk produk yang secara jelas dikategorikan sebagai “PRE ORDER”, reservasi untuk semua produk kami tidak dapat dilakukan.

9. PROSES PEMESANAN

Kami memiliki hak untuk tidak memproses pemesanan jika kami tidak bisa mengesahkan pembayaran kamu. Kami juga memiliki hak untuk tidak memproses pesanan kamu jika stok produk tidak tersedia. Harga yang tertera di Situs belum termasuk ongkos kirim. Untuk pengiriman kami menggunakan SiCepat dengan tarif regular (tergantung ketersediaan layanan di daerah yang dituju), kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan tarif lainnya. Jika terjadi kerusakan pada barang semasa dalam perjalanan, dalam waktu 2 x 24 jam setelah barang diterima silahkan hubungi kami melalui email ke: cleanomic@gmail.com

Pelanggan yang melakukan order online melalui website kami harap memperhatikan isian untuk kolom quantity dan variasi.

10. PEMBAYARAN & KONFIRMASI

Pembayaran dapat dilakukan melalui Bank Transfer Bank Central Asia (BCA) Kamu diharuskan untuk melakukan konfirmasi pembayaran di Online store kami untuk mengesahkan pembelian yang kamu lakukan. Kami akan secara otomatis mengirimkan bukti tagihan dengan detil pemesanan kamu melalui surel. Jika kamu tidak dapat transfer dan konfirmasi dalam kurun waktu yang telah ditentukan, pemesanan kamu akan dibatalkan secara otomatis. Kamu dapat melakukan pemesanan lagi, namun kami tidak dapat menjamin ketersediaan produk-produk kami. Konfirmasi (Bank Transfer) hanya dilakukan setelah kamu telah membayar biaya pemesanan kamu. Kamu dengan mudah dapat memberikan konfirmasi pembayaran dengan klik link ‘CONFIRM PAYMENT’. Pastikan untuk menyimpan ID order/pesanan kamu agar dapat dikonfirmasi. Kamu tidak perlu melakukan konfirmasi selain pembayaran melalui bank transfer.

11. INFORMASI REKENING BANK

PT Cleanomic Jaya Global
Bank BCA
No. rek: 5345090832

12. CARA PEMBUNGKUSAN PAKET PESANAN PELANGGAN

Pada dasarnya kami mencoba sebagaimana mungkin untuk membungkus semua pesanan pelanggan kami dengan pembungkus yang layak dan mudah untuk di daur ulang. menggunakan kotak yang kami terima bekas inventaris kami atau dari kertas daur ulang atau dari kertas yang mudah didaur ulang. Kotak yang kami pakai bisa jadi kotak pemberian atau yang kami temukan di luar toko. Jika itu masih pantas digunakan, kami akan menggunakannya.

13. PENGIRIMAN

Untuk pembelian online, pesanan dan pengiriman akan diproses oleh Cleanomic maksimal 2 x 24 jam setelah pembayaran diterima oleh rekening bank (tidak termasuk akhir pekan). Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan.

Anda akan menerima email konfirmasi pesanan setelah berbelanja dari Situs. Produk pesanan kamu akan kami simpan paling lama 24 jam sebelum konfirmasi pembayaran, jika kamu belum melakukan pembayaran dalam waktu 24 jam maka pesanan anda akan terbatalkan secara automatis.

Barang pesanan yang telah diambil oleh pihak ekspedisi (SiCepat), dalam kurun waktu 1 x 24 jam akan diberikan no resi sebagai bukti pengiriman ke pelanggan.

Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain.

Uang pembeli tidak diganti jika pembeli menyatakan kirimannya tidak diterima, sedangkan kami dan jasa pengiriman yang digunakan mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.

Untuk periode-periode tertentu seperti hari libur nasional, lebaran atau natal dan tahun baru, dengan pemberitahuan tertulis sebelumnya melalui akun Instagram Cleanomic, jam operasional dapat diubah dikarenakan libur nya kantor Cleanomic dan oleh karenanya pengiriman barang dapat ditunda hingga jam operasional kantor kembali normal sesuai pemberitahuan yang telah disampaikan sebelumnya.

14. PENGEMBALIAN BARANG, PENGEMBALIAN DANA (REFUND) DAN PEMBATALAN (CANCELLATION)

Cleanomic melayani pengembalian barang apabila barang yang di terima dalam keadaan rusak dan cacat.  Refund berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar tidak ada stock dan akan kami kembalikan melalui transfer bank.

Cleanomic tidak melayani pengembalian barang kecuali apabila ada kesalahan nyata dari pihak Cleanomic dan di luar dari yang sudah ditetapkan dalan Syarat dan Ketentuan ini.

Pembatalan Pesanan (cancellation) dapat dibatalkan secara sepihak apabila anda belum melakukan pembayaran atau atas permintaan pelanggan sebelum barang diambil oleh kurir kami.

15. KEBIJAKAN PRIVASI

15.1 Ketentuan umum

Selama melaksanakan bisnis kami dan melakukan layanan kami, Cleanomic mengumpulkan data pribadi untuk melakukan bisnis kami, menyediakan jasa dan memasarkan produk kami, dan memenuhi kewajiban hukum kami. Demikian juga, kita juga mengumpulkan data pribadi untuk tujuan lain, yang kami akan menjelaskan secara lebih rinci kepada Anda mengenai pokok – pokok mengenai kami mengumpulkan data pribadi.

Anda dapat menolak untuk memberikan kami dengan beberapa atau semua data pribadi Anda; namun, ini dapat membatasi cara kami dapat berinteraksi dengan Anda, termasuk menyediakan Anda dengan layanan kami.

15.2 Data pribadi apa yang kami kumpulkan dan mengapa kami kumpulkan

15.2.1 Data pribadi

Saat menggunakan Situs, Kami dapat meminta Anda untuk memberikan kepada kami informasi pengenal pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

Alamat email

Nama depan dan nama belakang

Nomor telepon

Alamat, Negara Bagian, Provinsi, Kota dan Kode Pos

Informasi rekening bank untuk membayar produk dan / atau layanan dalam Situs

15.2.2 Data Penggunaan

Ketika Anda membayar untuk produk dan / atau layanan melalui transfer bank, Kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi untuk memfasilitasi transaksi ini dan untuk memverifikasi identitas Anda. Informasi tersebut dapat termasuk, tanpa batasan:

  • Tanggal lahir
  • Paspor atau kartu Tanda Pengenal Nasional
  • Pernyataan kartu bank
  • Informasi lain yang menghubungkan Anda ke suatu alamat

15.2.3 Data Penggunaan

Data Penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan Situs.

Data Penggunaan dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet Perangkat Anda (mis. Alamat IP), jenis browser, versi browser, halaman Situs kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan untuk halaman-halaman itu, perangkat unik pengidentifikasi dan data diagnostik lainnya.

Saat Anda mengakses Situs dengan atau melalui perangkat seluler, Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda, alamat IP perangkat seluler Anda, ponsel Anda sistem operasi, jenis browser Internet seluler yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik dan data diagnostik lainnya.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikirimkan browser Anda setiap kali Anda mengunjungi Situs kami atau ketika Anda mengakses Situs dengan atau melalui perangkat seluler.

15.3 Teknologi Pelacakan dan Cookie

Kami menggunakan Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Situs kami dan menyimpan informasi tertentu. Teknologi pelacakan yang digunakan adalah suar, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi dan untuk meningkatkan dan menganalisis Situs kami.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua Cookie atau untuk menunjukkan kapan Cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima Cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Situs kami.

Cookie dapat berupa Cookie “Persisten” atau “Sesi”. Cookie tetap ada di komputer pribadi atau perangkat seluler Anda saat Anda offline, sementara Cookie Sesi dihapus segera setelah Anda menutup browser web Anda.

Kami menggunakan Cookie sesi dan persisten untuk tujuan yang tercantum di bawah ini:

Cookie yang Diperlukan / Esensial

Jenis: Cookie Sesi

Diurus oleh: Kami

Tujuan: Cookie-cookie ini sangat penting untuk memberi Anda Situs yang tersedia melalui Situs Web dan untuk memungkinkan Anda menggunakan beberapa fitur-fiturnya. Mereka membantu mengotentikasi pengguna dan mencegah penipuan penggunaan akun pengguna. Tanpa Cookie ini, layanan yang Anda minta tidak dapat disediakan, dan Kami hanya menggunakan Cookie ini untuk memberi Anda layanan tersebut.

Kebijakan Cookie / Cookie Penerimaan

Jenis: Cookie Persisten

Diurus oleh: Kami

Tujuan: Cookie-cookie ini mengidentifikasi apakah pengguna telah menerima penggunaan cookie di Situs Web.

Cookie Fungsionalitas

Jenis: Cookie Persisten

Diurus oleh: Kami

Tujuan: Cookies ini memungkinkan kami untuk mengingat pilihan yang Anda buat saat Anda menggunakan Situs Web, seperti mengingat detail login Anda atau preferensi bahasa. Tujuan dari Cookie ini adalah untuk memberi Anda pengalaman yang lebih pribadi dan untuk menghindari Anda harus memasukkan kembali preferensi Anda setiap kali Anda menggunakan Situs Web.

Cookie Pelacakan dan Kinerja

Jenis: Cookie Persisten

Diatur oleh: Pihak Ketiga

Tujuan: Cookie ini digunakan untuk melacak informasi tentang lalu lintas ke Situs Web dan bagaimana pengguna menggunakan Situs Web. Informasi yang dikumpulkan melalui Cookie ini dapat secara langsung atau tidak langsung mengidentifikasi Anda sebagai pengunjung individu. Ini karena informasi yang dikumpulkan biasanya terkait dengan pengenal nama samaran yang terkait dengan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs web. Kami juga dapat menggunakan Cookie ini untuk menguji iklan baru, halaman, fitur, atau fungsionalitas baru dari Situs Web untuk melihat bagaimana reaksi pengguna kami terhadap mereka.

15.4 Penggunaan Data Pribadi Anda

Cleanomic dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan berikut:

  • Untuk menyediakan dan memelihara Situs kami, termasuk memantau penggunaan Situs kami.
  • Untuk mengelola Akun Anda: untuk mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Situs. Data Pribadi yang Anda berikan dapat memberi Anda akses ke berbagai fungsionalitas Situs yang tersedia bagi Anda sebagai pengguna terdaftar.
  • Untuk pelaksanaan kontrak: pengembangan, kepatuhan, dan pelaksanaan kontrak pembelian untuk produk, barang, atau layanan yang telah Anda beli atau dari kontrak lain apa pun dengan Kami melalui Situs.
  • Untuk menghubungi Anda: Untuk menghubungi Anda melalui email, panggilan telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik lainnya yang setara, seperti pemberitahuan push aplikasi seluler mengenai pembaruan atau komunikasi informatif terkait fungsi, produk atau layanan yang dikontrak, termasuk pembaruan keamanan , bila perlu atau masuk akal untuk penerapannya.
  • Untuk memberi Anda berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan, kecuali Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
  • Untuk mengelola permintaan Anda: Untuk menghadiri dan mengelola permintaan Anda kepada Kami.

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

  • Dengan Penyedia Situs: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan Penyedia Situs untuk memantau dan menganalisis penggunaan Situs kami, untuk menampilkan iklan kepada Anda untuk membantu mendukung dan mempertahankan Situs kami, untuk menghubungi Anda, untuk beriklan di situs web pihak ketiga kepada Anda setelah Anda mengunjungi Situs kami atau untuk pemrosesan pembayaran.
  • Untuk transfer Bisnis: Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi pribadi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset Cleanomic, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian dari bisnis kami ke perusahaan lain.
  • Dengan Afiliasi: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi Kami, dalam hal ini kami akan meminta afiliasi tersebut untuk menghormati Kebijakan Privasi ini. Afiliasi termasuk perusahaan induk Kami dan setiap anak perusahaan lainnya, mitra usaha patungan atau perusahaan lain yang Kami kontrol atau yang berada di bawah kendali bersama Kami.
  • Dengan Mitra Bisnis: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis Kami untuk menawarkan kepada Anda produk, layanan, atau promosi tertentu.
  • Dengan pengguna lain: ketika Anda berbagi informasi pribadi atau berinteraksi di area publik dengan pengguna lain, informasi tersebut dapat dilihat oleh semua pengguna dan dapat didistribusikan secara publik di luar. Jika Anda berinteraksi dengan pengguna lain atau mendaftar melalui Situs Media Sosial Pihak Ketiga, Kontak Anda di Situs Media Sosial Pihak Ketiga dapat melihat nama, profil, gambar, dan deskripsi aktivitas Anda. Demikian pula, pengguna lain akan dapat melihat deskripsi aktivitas Anda, berkomunikasi dengan Anda dan melihat profil Anda.

15.5 Penyimpanan Data Pribadi Anda

Cleanomic hanya akan menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diharuskan menyimpan data Anda untuk mematuhi undang-undang yang berlaku), menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.

Cleanomic juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk keperluan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk periode waktu yang lebih singkat, kecuali ketika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau untuk meningkatkan fungsionalitas Situs kami, atau Kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpan data ini untuk periode waktu yang lebih lama.

15.6 Transfer Data Pribadi Anda

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, diproses di kantor operasi Cleanomic dan di tempat lain di mana para pihak yang terlibat dalam pemrosesan berada. Ini berarti bahwa informasi ini dapat ditransfer ke – dan disimpan di – komputer yang terletak di luar negara bagian Anda, provinsi, negara atau yurisdiksi pemerintah lainnya di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yang dari yurisdiksi Anda.

Persetujuan Anda untuk Kebijakan Privasi ini diikuti dengan pengiriman informasi tersebut merupakan persetujuan Anda untuk transfer tersebut.

Cleanomic akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak ada transfer Data Pribadi Anda yang akan terjadi pada suatu organisasi atau negara kecuali jika ada kontrol yang memadai termasuk keamanan dari Data Anda dan informasi pribadi lainnya.

15.7 Pengungkapan Data Pribadi Anda

15.7.1 Transaksi Bisnis

Jika Cleanomic terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat ditransfer. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.

15.7.2 Penegakan hukum

Dalam keadaan tertentu, Cleanomic mungkin diharuskan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diharuskan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).

15.7.3 Persyaratan hukum lainnya

Cleanomic dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

  • Mematuhi kewajiban hukum
  • Melindungi dan membela hak atau properti Cleanomic
  • Mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Situs
  • Melindungi keselamatan pribadi Pengguna Situs atau publik

15.8 Keamanan Data Pribadi Anda

Keamanan Data Pribadi Anda penting bagi Kami, tetapi ingatlah bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun Kami berusaha untuk menggunakan sarana yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

15.9 Analisis

Kami dapat menggunakan penyedia Situs pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan Situs kami.

Google Analytics

Google Analytics adalah layanan analisis web yang ditawarkan oleh Google yang melacak dan melaporkan lalu lintas situs web. Google menggunakan data yang dikumpulkan untuk melacak dan memantau penggunaan Situs kami. Data ini dibagikan dengan layanan Google lainnya. Google dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk mengontekstualisasikan dan mempersonalisasikan iklan dari jaringan iklannya sendiri.

Anda dapat memilih untuk tidak melakukan aktivitas Anda di Situs yang tersedia untuk Google Analytics dengan menginstal add-on browser Google Analytics opt-out. Add-on mencegah JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js, dan dc.js) dari berbagi informasi dengan Google Analytics tentang aktivitas kunjungan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Google, silakan kunjungi halaman web Persyaratan Privasi Google: https://policies.google.com/privacy?hl=id

15.10 Pembayaran

Ketika Anda menggunakan Situs kami untuk membayar produk dan / atau layanan melalui transfer bank, Kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi untuk memfasilitasi transaksi ini dan untuk memverifikasi identitas Anda.

15.11 Tautan ke Situs Web Lainnya

Situs kami dapat berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh Kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga itu. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

15.12 Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang segala perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan / atau pemberitahuan penting tentang Situs kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui tanggal “Pembaruan terakhir” di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposkan pada halaman ini.

16. HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami:

Melalui email: cleanomic@gmail.com

 

English version

CLEANOMIC is a trademark of trading business activities owned and operated by PT CLEANOMIC JAYA GLOBAL (hereinafter referred to as “Cleanomic”), whose business activities are carried out online through this site and offline through physical stores.

All activities and rules directly related to this website will be fully governed by the terms and conditions below (hereinafter referred to as “Terms and Conditions”).

1. AGREEMENT

You must read, understand, accept and agree to all of these Terms and Conditions before using the site and / or accepting the content contained therein. By accessing or using the site cleanomic.co.id, cleanomic.id and cleanomic.net (hereinafter referred to as “Site”), the user is deemed to have understood and agreed to all the contents in the Terms and Conditions below.

The Terms and Conditions can be changed or updated at any time without prior notice. Changes to the Terms and Conditions will take effect immediately after they are listed on the Site. If users object to the Terms and Conditions that we submit in these Terms and Conditions, we encourage you not to use this Site.

2. GOODS AND SERVICES

Cleanomic is a retail company that sells household products to support a minimal carbon lifestyle and is environmentally friendly. To support these main activities, Cleanomic also produces a variety of content that can be contained in all Cleanomic’s digital assets in the form of Sites, YouTube channels, Instagram and other media (“Assets”) as part of marketing activities and campaigns related to environmental awareness missions.

3. INTELLECTUAL PROPERTY

PT Cleanomic Jaya Global is the sole owner or legal holder of all rights to the Site. All content contained in Assets includes intellectual property that is protected by copyright laws and other laws protecting intellectual property that apply in Indonesia. All property rights and intellectual property rights over Assets and their contents remain with Cleanomic, its affiliates or Cleanomic licensors. All rights not included in these Terms and Conditions hereby include laws, namely:

  • All software ownership.
  • Cleanomic names, related icons and logos are registered trademarks in various jurisdictions and are protected by copyright, trademark or other intellectual property rights. It is strictly forbidden to use, change or install the brands mentioned above for personal use and to describe Cleanomic.

4. REGISTRATION

By registering on our site, your shopping experience is faster and easier. For registration purposes, you must provide information about names, e-mails, shipping addresses, cellphone numbers, and more. Please ensure that the information you submit is the most up-to-date information.

5. TERMS OF USE OF THE SITE

When visiting and using the Site, including all its features and services, each user is required to comply with the following site user conditions:

  • User is a party who is legally competent and / or fulfills legally recognized requirements to enter into a sale and purchase agreement / apart from child protection law.
  • Access to this site is only permitted for the purposes and purposes of shopping and information related to the services of this Site.
  • Users are not permitted to reproduce, distribute, display, sell, rent, transmit, create derivative works from, translate, modify, reverse engineer, disassemble, decompile or exploit the Site and content on Assets.

6. FORGOTTEN PASSWORD

If you have forgotten your account password, please follow the instructions from “Forgot Your Password?” Found on the Account Login page.

7. PRICE POLICY

Prices available in our online store are in Indonesian Rupiah (IDR). Prices are subject to change without notice.

8. BOOKING

You can order all of our products while supplies last. Products can run out in a faster time, so keep in mind that by adding items to your shopping bag, it does not mean the goods are stored for you. You must check out properly to make sure the item is actually purchased by you. Once you check out, you cannot add new items to the shopping bag. We cannot modify / add new products to your purchases. so you have to place a new order again if you don’t want to pay the shipping fee twice.  Unless PRE ORDER products, reservations for all our products are not permitted.

9. BOOKING PROCESS

We have the right not to process an order if we cannot authorize your payment. We also have the right not to process your order if product stock is not available. Prices listed on the Site do not include postage. For shipping, we use SiCepat at regular rates (subject to the availability of services in the intended area), unless there is a special request from the customer to use other rates. If there is damage to the goods during the trip, within 2 x 24 hours after the item is received please contact us via email to: cleanomic@gmail.com

Customers who order online through our website should pay attention to the contents for the quantity and variation columns.

10. PAYMENT & CONFIRMATION

Payment can be made via Bank Transfer Bank Central Asia (BCA). You are required to confirm payment at our Online store to authorize your purchase. We will automatically send the proof of invoice with your order details via e-mail. If you cannot transfer and confirm within the specified time, your order will be canceled automatically. You can place an order again, but we cannot guarantee the availability of our products. Confirmation (Bank Transfer) is only done after you have paid your booking fee. You can easily confirm payment by clicking the ‘CONFIRM PAYMENT’ link. Be sure to save your order ID so it can be confirmed. You do not need to confirm other than payment via bank transfer.

11. BANK ACCOUNT INFORMATION

PT Cleanomic Jaya Global

Bank BCA

No. Re: 5345090832

12. HOW WE WRAP CUSTOMER’S ORDER PACKAGE

Basically we try as possible to wrap all our customers’ orders with proper and easy packaging for recycling. use boxes that we receive from our inventory or from recycled paper or from paper that is easily recycled. The box that we use can be a gift box or that we find outside the store. If it’s still appropriate, we’ll use it.

13. SHIPPING

For online purchases, orders and deliveries will be processed by Cleanomic a maximum of 2 x 24 hours after payment is received by a bank account (excluding weekends). The shipping time is adjusted to the destination service area.

You will receive an order confirmation email after shopping from the Site. We will store your order products at the latest 24 hours before payment confirmation, if you have not made a payment within 24 hours then your order will be automatically canceled.

Ordered items that have been taken by the expedition (SiCepat) within 1 x 24 hours will be given a receipt number as proof of delivery to the customer.

Goods that have been purchased cannot be returned or exchanged with other items.

The buyer’s money is not reimbursed if the buyer declares that his shipment was not received, whereas we and the shipping service used have to evidence that the item has been received in the form of the recipient’s signature and name.

The user understands and agrees that any problems that occur during the process of sending goods by the shipping service provider are the responsibility of the shipping service provider.

For certain periods such as national holidays, Eid or Christmas and New Year, with a prior written notice via the Cleanomic Instagram account, operating hours may be changed due to the Cleanomic office holiday and therefore delivery of goods may be delayed until office hours return to normal according to notification previously stated.

14. REFUNDS, REFUND AND CANCELLATION

Cleanomic serves the return of goods if the goods received are damaged and defective. The refund applies if the goods that have been ordered and paid for are out of stock and will be returned by bank transfer.

Cleanomic does not serve the return of goods unless there is a real mistake on the part of Cleanomic and is outside those set forth in these Terms and Conditions.

Order cancellations can be canceled unilaterally if you have not made a payment or at the customer’s request before the item is taken by our courier.

15. PRIVACY POLICY

15.1 General Information  

During the course of carrying out our business and performing our services, Cleanomic collects personal data to conduct our business, provide and market our services, and meet our legal obligations. Likewise, we may also collect personal data for other purposes, which we would describe in more detail to you at the point we collect the personal data.

You may refuse to provide us with some or all of your personal data; however, this may limit the ways in which we can interact with you, including providing you with our services.

15.2 What personal data we collect and why we collect it

15.2.1  Personal data

While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:

Email address

First name and last name

Phone number

Address, State, Province, City and Postal code

Bank account information in order to pay for products and/or services within the Service

15.2.2 Usage Data

When You pay for a product and/or a service via bank transfer, We may ask You to provide information to facilitate this transaction and to verify Your identity. Such information may include, without limitation:

Date of birth

Passport or National ID card

Bank card statement

Other information linking You to an address

15.2.3 Usage Data

Usage Data is collected automatically when using the Service.

Usage Data may include information such as Your Device’s Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.

When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data.

We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device.

15.3 Tracking Technologies and Cookies

We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service.

You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service.

Cookies can be “Persistent” or “Session” Cookies. Persistent Cookies remain on your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close your web browser.

We use both session and persistent Cookies for the purposes set out below:

Necessary / Essential Cookies

Type: Session Cookies

Administered by: Us

Purpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services.

Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies

Type: Persistent Cookies

Administered by: Us

Purpose: These Cookies identify if users have accepted the use of cookies on the Website.

Functionality Cookies

Type: Persistent Cookies

Administered by: Us

Purpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these Cookies is to provide You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website.

Tracking and Performance Cookies

Type: Persistent Cookies

Administered by: Third-Parties

Purpose: These Cookies are used to track information about traffic to the Website and how users use the Website. The information gathered via these Cookies may directly or indirectly identify you as an individual visitor. This is because the information collected is typically linked to a pseudonymous identifier associated with the device you use to access the Website. We may also use these Cookies to test new advertisements, pages, features or new functionality of the Website to see how our users react to them.

15.4 Use of Your Personal Data

Cleanomic may use Personal Data for the following purposes:

  • To provide and maintain our Service, including to monitor the usage of our Service.
  • To manage Your Account: to manage your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.
  • For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.
  • To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application’s push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.
  • To provide You with news, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless You have opted not to receive such information.
  • To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.

We may share your personal information in the following situations:

  • With Service Providers: We may share Your personal information with Service Providers to monitor and analyze the use of our Service, to show advertisements to You to help support and maintain Our Service, to contact You, to advertise on third party websites to You after You visited our Service or for payment processing.
  • For Business transfers: We may share or transfer Your personal information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company.
  • With Affiliates: We may share Your information with Our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include Our parent company and any other subsidiaries, joint venture partners or other companies that We control or that are under common control with Us.
  • With Business partners: We may share Your information with Our business partners to offer You certain products, services or promotions.
  • With other users: when You share personal information or otherwise interact in the public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside. If You interact with other users or register through a Third-Party Social Media Service, Your contacts on the Third-Party Social Media Service may see You name, profile, pictures and description of Your activity. Similarly, other users will be able to view descriptions of Your activity, communicate with You and view Your profile.

15.5 Retention of Your Personal Data

The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.

The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods.

15.6 Transfer of Your Personal Data

Your information, including Personal Data, is processed at the Company’s operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information may be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction.

Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer.

The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information.

15.7 Disclosure of Your Personal Data

15.7.1 Business Transactions

If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.

15.7.2 Law enforcement

Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).

15.7.3 Other legal requirements

The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

  • Comply with a legal obligation
  • Protect and defend the rights or property of the Company
  • Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
  • Protect the personal safety of Users of the Service or the public

Protect against legal liability

15.8 Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.

15.9 Analytics

We may use third-party Service providers to monitor and analyze the use of our Service.

Google Analytics

Google Analytics is a web analytics service offered by Google that tracks and reports website traffic. Google uses the data collected to track and monitor the use of our Service. This data is shared with other Google services. Google may use the collected data to contextualise and personalise the ads of its own advertising network.

You can opt-out of having made your activity on the Service available to Google Analytics by installing the Google Analytics opt-out browser add-on. The add-on prevents the Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js and dc.js) from sharing information with Google Analytics about visits activity.

For more information on the privacy practices of Google, please visit the Google Privacy Terms web page: https://policies.google.com/privacy?hl=en

15.10 Payments

When You use Our Service to pay a product and/or service via bank transfer, We may ask You to provide information to facilitate this transaction and to verify Your identity.

15.11 Links to Other Websites

Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third party link, You will be directed to that third party’s site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit.

We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services.

15.12 Changes to this Privacy Policy

We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.

We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the “Last updated” date at the top of this Privacy Policy.

You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.

16. CONTACT US

If you have any questions about this Privacy Policy, You can contact us:

By email: cleanomic@gmail.com

 

top
2019 © Cleanomic. All rights reserved.
0